POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En vigueur au 07/11/2025
ARTICLE 1 – OBJET
La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://designtrip.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont la société DESIGN TRIP collecte, utilise, conserve et protège leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
ARTICLE 2 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
DESIGN TRIP, SARL au capital de 1 000 €
RCS Lille Métropole n° 880 318 720
Siège social : 148 Rue Nicéphore Niépce, 59710 Ennevelin – France
Représentée par M. Maxence Dupin, gérant.
Email : designtripfrance@gmail.com
ARTICLE 3 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
DESIGN TRIP collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services et à la gestion de la relation client.
3.1 Données collectées directement
Nom, prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de facturation et de livraison
Données de paiement (gérées via Shopify Payments, Stripe ou PayPal)
Historique de commandes, avis et échanges avec le service client
3.2 Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le Site, certaines informations sont automatiquement enregistrées :
Adresse IP, type de navigateur, terminal utilisé
Données de navigation et pages consultées
Cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du Site
Cookies statistiques et de performance (Shopify Analytics, Framer Analytics, Google Analytics)
Cookies marketing (Meta Pixel, Klaviyo, Google Ads)
ARTICLE 4 – FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Traitement et suivi des commandes, livraisons et factures
Gestion de la relation client et du service après-vente
Création et gestion du compte client
Envoi d’e-mails d’information, newsletters et offres commerciales (avec consentement préalable)
Analyse du trafic, mesure d’audience et amélioration des performances du Site
Gestion des avis clients
Actions de prospection et de retargeting publicitaire
Respect des obligations légales et fiscales liées à la vente en ligne
ARTICLE 5 – BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Les traitements de données sont effectués sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : traitement des commandes, gestion des paiements et livraisons
Consentement : inscription à la newsletter, cookies non essentiels, retargeting publicitaire
Intérêt légitime : analyse du trafic, amélioration des services et sécurité du Site
Obligation légale : obligations comptables et fiscales du vendeur
ARTICLE 6 – DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles sont destinées à DESIGN TRIP et à ses partenaires contractuels strictement nécessaires à l’exécution du contrat :
Prestataires techniques et d’hébergement : Shopify, Framer, IONOS
Prestataires de paiement : Shopify Payments, Stripe, PayPal
Prestataires de transport et logistique
Prestataires marketing et analytiques : Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook/Instagram), Klaviyo (email marketing)
Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité, la sécurité et la conformité au RGPD des données qui leur sont transmises.
ARTICLE 7 – TRANSFERT DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE
Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis, dans le cadre de l’utilisation des services Shopify, Google, Meta, Klaviyo ou Framer.
Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et respectent les exigences du RGPD en matière de protection des données.
ARTICLE 8 – DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pour une durée limitée et proportionnée à la finalité du traitement :
Données clients et commandes : 5 ans après la dernière interaction
Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
Données marketing (newsletter, retargeting) : jusqu’au retrait du consentement
Cookies : maximum 13 mois
ARTICLE 9 – SÉCURITÉ DES DONNÉES
DESIGN TRIP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles :
Stockage sur des serveurs sécurisés (Shopify, Framer, IONOS)
Chiffrement des transactions via protocole SSL
Accès restreint aux données à des personnes habilitées
Sauvegardes régulières et contrôles d’intégrité des systèmes
Cependant, l’utilisateur reconnaît que la transmission de données sur Internet ne peut être totalement sécurisée et qu’une part de risque subsiste.
ARTICLE 10 – DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, les utilisateurs disposent des droits suivants :
Droit d’accès à leurs données
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement (notamment à des fins commerciales)
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer leur consentement à tout moment
Ces droits peuvent être exercés :
par e-mail à designtripfrance@gmail.com
ou par courrier postal à :
DESIGN TRIP – 148 Rue Nicéphore Niepce, 59710 Ennevelin, France
Le responsable du traitement répondra dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de la demande.
En cas de désaccord, l’utilisateur peut saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) – https://www.cnil.fr – ou toute autorité de contrôle compétente.
ARTICLE 11 – COOKIES
Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur.
11.1 Types de cookies utilisés
Cookies essentiels : nécessaires à la navigation et aux paiements (Shopify, Framer)
Cookies de mesure d’audience : Google Analytics, Shopify Analytics, Framer Analytics
Cookies marketing et publicitaires : Meta Pixel, Klaviyo, Google Ads
11.2 Gestion du consentement
Lors de la première visite, un bandeau informe l’utilisateur de l’utilisation des cookies et lui permet :
d’accepter tous les cookies,
de refuser les cookies non essentiels,
ou de personnaliser ses préférences.
L’utilisateur peut également modifier ses choix à tout moment via les paramètres de son navigateur.
Pour plus de détails, consulter la Politique de Cookies dédiée sur le Site.
ARTICLE 12 – MINEURS
Le Site est accessible à tout public, mais les services en ligne (commandes, paiements) doivent être effectués par une personne majeure ou avec l’autorisation d’un représentant légal.
Aucune donnée relative à un mineur n’est collectée intentionnellement.
ARTICLE 13 – MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de la consultation.
ARTICLE 14 – CONTACT
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
designtripfrance@gmail.com
DESIGN TRIP – 148 Rue Nicéphore Niepce, 59710 Ennevelin, France
