Foire aux questions

Foire aux questions

Parce qu’un projet d’aménagement soulève toujours des interrogations, nous avons réuni ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos produits, nos délais, nos livraisons et nos services. Un moyen simple de vous accompagner à chaque étape de votre expérience Design Trip.

Parce qu’un projet d’aménagement soulève toujours des interrogations, nous avons réuni ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos produits, nos délais, nos livraisons et nos services. Un moyen simple de vous accompagner à chaque étape de votre expérience Design Trip.

TABLES EN SUAR

Tout savoir sur le bois de suar et son entretien

Vos tables en bois suar sont-elles éco-responsables ?

Quel traitement reçoivent vos tables en bois suar ?

Comment entretenir votre table en bois Suar au quotidien ?

Quelles autres utilisations sont possibles pour mon plateau

LIVRAISONS

Conditions et délais de livraison de votre mobilier

Dans quels pays livrez-vous ?

Comment bénéficier de la livraison offerte ?

Quels sont les délais de livraison ?

Comment sont livrés les meubles volumineux ?

RETOURS & SAV

Accompagnement après la livraison

Puis-je retourner un produit s’il ne me convient pas ?

Que faire si ma commande arrive endommagée ?

Puis-je annuler ou modifier ma commande après validation ?

Dans quels délais suis-je remboursé après un retour ?

COMMANDES & PAIEMENTS

Commandes et modalités de paiement

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Puis-je voir les produits avant d'acheter ?

Faites-vous du sur-mesure ?

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

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